Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Riviera Royale UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Markus Fischbach
Leitenweg 6a
82205 Gilching
E-Mail: info@SkySimWorld.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn

der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat, und
der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

Stornierung / Umbuchung

Für gebuchte Termine gilt:

(1) Stornierung
Eine Buchung kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Buchungsdatum storniert werden, sofern der gebuchte Termin noch nicht stattgefunden hat. Der gezahlte Preis wird in diesem Fall vollständig erstattet. Nach Ablauf dieser 14 Tage ist eine Stornierung ausgeschlossen.

(2) Umbuchung
Ein gebuchter Termin kann bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Terminbeginn kostenlos auf einen anderen verfügbaren Termin umgebucht werden. Die Umbuchung erfolgt per E-Mail an info@skysimworld.de, per WhatsApp oder telefonisch. Mit der Zusatzleistung „SkyFlex" ist die Umbuchung bis 12 Stunden vor Terminbeginn und beliebig oft möglich. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.

(3) Übertragbarkeit
Ein gebuchter Termin ist übertragbar: An Stelle des Kunden kann eine andere Person den Flug wahrnehmen. Bitte teilen Sie uns den Namen vorab mit.

(4) Kurzfristige Absage und Nichterscheinen
Umbuchungswünsche nach Ablauf der jeweiligen Frist sind ausgeschlossen. Erscheint der Kunde nicht zum Termin, verfällt die Leistung; eine Erstattung erfolgt nicht.

(5) Absage durch den Anbieter

Der Anbieter ist berechtigt, aus wichtigem Grund (z. B. technische Störung, Krankheit des Instruktors, höhere Gewalt) einen Termin abzusagen oder zu verschieben.

In diesem Fall wird der bereits gezahlte Betrag nach Wahl des Kunden entweder vollständig erstattet oder auf einen neu zu vereinbarenden Termin angerechnet.

Weitergehende Ansprüche des Kunden (insbesondere Schadensersatz- oder Aufwendungsersatzansprüche wegen Anreise, Unterkunft etc.) bestehen nicht, sofern den Anbieter kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Riviera Royale UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Markus Fischbach
Leitenweg 6a
82205 Gilching
E-Mail: info@SkySimWorld.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am () / erhalten am ()
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.