Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Riviera Royale UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Markus Fischbach
Leitenweg 6a
82205 Gilching
E-Mail: info@SkySimWorld.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn
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der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat, und
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der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
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der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
Stornierung / Umbuchung
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gelten für gebuchte Termine folgende vertragliche Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen:
(1) Stornierung und Umbuchung bis 14 Tage vor dem Termin (keine Gebühr)
Der Kunde kann eine Buchung bis spätestens 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin stornieren oder auf einen anderen verfügbaren Termin umbuchen.
Bei einer Stornierung innerhalb dieser Frist wird der bereits gezahlte Preis vollständig erstattet.
Eine Umbuchung innerhalb dieser Frist ist gebührenfrei möglich.
(2) Stornierung und Umbuchung zwischen 14 Tagen und 72 Stunden vor dem Termin (35,00 € Gebühr)
Erfolgt die Stornierung oder der Wunsch zur Umbuchung innerhalb von 14 Kalendertagen, aber spätestens 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin, gelten folgende Regelungen:
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Für jede Stornierung wird ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von 35,00 € erhoben.
Der bereits gezahlte Betrag wird abzüglich dieser Gebühr zurückerstattet.
Dieses Entgelt dient insbesondere der Deckung von Vorbereitungskosten, reservierten Kapazitäten sowie der für den Instruktor eingeplanten und bereitgehaltenen Arbeitszeit. -
Für jede Umbuchung wird ein Umbuchungsentgelt in Höhe von 15,00 € erhoben.
Dieses Entgelt dient insbesondere der Deckung von Vorbereitungskosten, reservierten Kapazitäten sowie der für den Instruktor eingeplanten und bereitgehaltenen Arbeitszeit.
(3) Stornierung und Umbuchung weniger als 72 Stunden vor dem Termin / Nichterscheinen
Stornierungs- oder Umbuchungswünsche, die weniger als 72 Stunden (3 Kalendertage) vor dem vereinbarten Termin beim Anbieter eingehen, sind ausgeschlossen.
Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin oder nimmt er die Leistung aus von ihm zu vertretenden Gründen nicht in Anspruch (z. B. verspätetes Erscheinen, sodass der Simulatorflug nicht mehr sinnvoll durchgeführt werden kann), hat der Anbieter Anspruch auf eine pauschale Ausfallentschädigung in Höhe von 100 % des vereinbarten Preises.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass überhaupt kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die Pauschale entstanden ist.
(4) Maximale Anzahl von Umbuchungen
Pro Buchung ist maximal eine Umbuchung zulässig, unabhängig davon, ob sie nach Absatz 1 oder Absatz 2 erfolgt.
Nach Durchführung dieser einmaligen Umbuchung sind weitere Umbuchungen oder Stornierungen ausgeschlossen.
Erscheint der Kunde zum (ggf. einmalig) umgebuchten Termin nicht oder nimmt er die Leistung aus von ihm zu vertretenden Gründen nicht in Anspruch, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung; Absatz 3 gilt entsprechend.
(5) Absage durch den Anbieter
Der Anbieter ist berechtigt, aus wichtigem Grund (z. B. technische Störung, Krankheit des Instruktors, höhere Gewalt) einen Termin abzusagen oder zu verschieben.
In diesem Fall wird der bereits gezahlte Betrag nach Wahl des Kunden entweder vollständig erstattet oder auf einen neu zu vereinbarenden Termin angerechnet.
Weitergehende Ansprüche des Kunden (insbesondere Schadensersatz- oder Aufwendungsersatzansprüche wegen Anreise, Unterkunft etc.) bestehen nicht, sofern den Anbieter kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Riviera Royale UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Markus Fischbach
Leitenweg 6a
82205 Gilching
E-Mail: info@SkySimWorld.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am () / erhalten am ()
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.